Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

Tại zb66, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu tối thiểu, mục đích rõ ràngBảo mật bằng SSLQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
zb66 Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất, theo đúng quy trình xác minh danh tính để bảo vệ tài khoản của bạn.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hỗ trợ yêu cầu liên quan đến dữ liệu và tài khoản của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua email chính thức của zb66. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu — để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập, vào mục Cài Đặt Tài Khoản, chọn Quyền Riêng Tư để xem dữ liệu đang lưu và tự cập nhật một số thông tin cơ bản.

BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố — đây là những quy trình thực tế chúng tôi áp dụng cho mọi tài khoản, từ khâu đăng nhập lần đầu đến từng lần rút tiền về ví điện tử.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống zb66 đều được mã hóa SSL. Điều này bao gồm thông tin đăng nhập và chi tiết giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ dữ liệu có kiểm soát

Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời hạn cần thiết theo quy định áp dụng. Sau khi tài khoản đóng và thời hạn lưu trữ pháp lý kết thúc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa dữ liệu. Yêu cầu xử lý qua kênh hỗ trợ sau khi xác minh danh tính.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì bạn thường hỏi khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập thêm thông tin ngoài mục đích vận hành tài khoản.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Cookies giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn dùng thường xuyên. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập tự động.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản sao thông tin đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Gửi yêu cầu xóa qua email hỗ trợ hoặc trò chuyện trực tiếp. Chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh và thực hiện xóa sau khi thời hạn lưu trữ pháp lý kết thúc.

Chi tiết ví điện tử được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải. Số ví không được lưu dưới dạng văn bản thô; hệ thống chỉ ghi nhận thông tin cần thiết để xác minh và hoàn tất giao dịch.